Lo que hicieron empresas como la tuya, con el prompt exacto que lo produjo. Casos compuestos ilustrativos: enseñan el movimiento, no presumen un resultado.
El dolorEscribía él mismo los correos de cobranza. Le tomaba 20 minutos cada uno porque no quería sonar agresivo con clientes de años, y los posponía. La cartera vencida creció a 62 días promedio.
El movimientoEscribió una sola vez un prompt RCTF con el tono exacto de la casa: firme, cordial, siempre con una fecha concreta y una alternativa de parcialidades. Ahora cambia solo cliente, monto y días.
Lo que cambió de fondoLa cobranza dejó de ser una tarea que se pospone. El tono ya no depende de qué tan buen día trae el director.
El dolorCada consulta de cliente se respondía desde cero. Dos socios contestaban distinto la misma pregunta, y el junior no se atrevía a contestar nada.
El movimientoConvirtió el contexto del despacho — tipo de clientes, tono, límites de lo que sí y no se opina por escrito — en un bloque fijo de contexto que todos pegan antes de su pregunta.
Lo que cambió de fondoEl junior ahora produce borradores que la socia solo revisa. El cuello de botella dejó de ser ella.
El dolorSu equipo de 6 vendedores mandaba cotizaciones por WhatsApp escritas al aventón, con faltas de ortografía y sin condiciones comerciales. Perdían por verse informales, no por precio.
El movimientoUn prompt con formato fijo: saludo, partida, precio con IVA, tiempo de entrega, vigencia y una línea de cierre. El vendedor solo aporta los datos crudos.
Lo que cambió de fondoSubió la tasa de respuesta del cliente. Mismo precio, otra empresa.
Cada sesión que se abre suma sus 3 casos aquí. Vuelve la próxima semana.