← Todas las sesiones
SAIL AWAY × ÁBARGON
Sesión 7 · 1 de septiembre · Nivel 4 · Agente

Agentes: la IA que ejecuta, no solo responde

Poner a trabajar un agente que investiga, prepara y entrega — mientras tú estás en otra junta.

Material de estudio

Lo que vas a entender

La diferencia con todo lo anterior: no le das datos ni pasos. Le das un objetivo. Él decide dónde buscar, qué leer y cómo armarlo.

Chatbot vs. agente

La distinción que cambia cómo diseñas el trabajo.

Chatbot

Responde cuando le preguntas. Tú haces el trabajo, él te ayuda.

Agente

Recibe un objetivo, planea los pasos, los ejecuta y entrega. Tú supervisas.

Lo que cambia

Dejas de escribir instrucciones y empiezas a escribir objetivos y límites.

Lo que no cambia

Sigue necesitando que alguien revise antes de que salga de la casa.

Qué agente para qué tarea

El agente correcto depende de dónde vive la tarea — no de la marca.

1

Investigación profunda

ChatGPT o Gemini Deep Research. Un one-pager con fuentes citadas en minutos.

2

Tus archivos y tu computadora

Claude. Trabaja sobre documentos y datos que ya tienes.

3

Dentro de Office

Copilot. Si tu operación vive en Excel, Outlook y Teams.

4

Conectar apps entre sí

No-code: n8n, Zapier, Make. Cuando la tarea cruza sistemas: CRM, WhatsApp, correo.

Casos · lo que hizo alguien como tú

Tres empresas, tres movimientos

Casos compuestos con datos ficticios: te enseñan el movimiento, no te presumen un resultado. Cada uno trae el prompt exacto para que lo copies y lo adaptes.

Ventas B2B

Equipos Industriales Praga

Director de ventas

El dolorSus vendedores llegaban a la primera reunión sin saber nada del prospecto más allá del sitio web.

El movimientoUn agente investigador que corre la noche anterior a cada reunión y entrega un one-pager con fuentes citadas.

“vi su página”one-pager con 3 ángulos

Lo que cambió de fondoLa primera reunión dejó de ser de presentación y pasó a ser de diagnóstico.

Ver el prompt de este caso
Prompt · Equipos Industriales PragaActúa como analista de desarrollo de negocio. Investiga a la empresa [PROSPECTO] y prepárame un one-pager para una primera reunión: 1. A qué se dedica, tamaño y presencia. 2. Noticias relevantes de los últimos 12 meses. 3. Retos conocidos de su sector en México. 4. Tres ángulos por los que nuestra oferta ([DESCRIBE]) podría interesarles. 5. Tres preguntas inteligentes para hacer en la reunión. Cita tus fuentes con fecha. Si algo no lo encuentras, dilo en lugar de suponerlo.
Retail

Boutique Marena

Dueña

El dolorContestaba WhatsApp de clientas hasta las 11 de la noche: tallas, disponibilidad, dónde está mi pedido.

El movimientoUn flujo no-code que responde las tres preguntas frecuentes consultando el inventario, y escala a humano cualquier cosa distinta.

hasta las 11 pmescala solo lo raro

Lo que cambió de fondoEl 70% de los mensajes se resolvía solo. Ella recuperó sus noches — y las ventas no bajaron.

Ver el prompt de este caso
Prompt · Boutique MarenaDiseña el flujo de atención automatizada por WhatsApp para una boutique de ropa mexicana. Debe resolver solo: disponibilidad de talla, estado de pedido y horarios/ubicación. Debe ESCALAR a persona: cualquier queja, cualquier cambio o devolución, cualquier mensaje con tono molesto, y cualquier pregunta que no esté en la lista. Entrégame: el diagrama de decisiones en texto, los mensajes exactos de cada rama, y qué datos necesita conectar el flujo.
Consultoría

Praxis Estrategia

Socio

El dolorCada propuesta requería investigación de industria: dos días de un consultor junior leyendo reportes.

El movimientoEl agente hace el barrido y el junior valida y profundiza. El orden se invirtió.

2 días de barrido2 horas de validación

Lo que cambió de fondoEl junior aprende más validando que copiando. Y la propuesta sale el mismo día de la llamada.

Ver el prompt de este caso
Prompt · Praxis EstrategiaInvestiga el sector [X] en México y prepárame un panorama para una propuesta de consultoría: tamaño y dinámica del mercado, 5 jugadores principales, cambios regulatorios de los últimos 24 meses, los 3 retos operativos más citados y qué está pasando con costos. Cita fuente y fecha de cada afirmación numérica. Marca claramente lo que no pudiste verificar.
Laboratorio

Prompts para practicar

Los mismos que se corren en vivo. Cópialos, pégalos y cámbialos por tu caso.

El agente investigadorActúa como analista de desarrollo de negocio. Investiga a la empresa [PROSPECTO] y prepárame un one-pager para una primera reunión: a qué se dedica, tamaño y presencia, noticias relevantes de los últimos 12 meses, retos de su sector, 3 ángulos por los que nuestra oferta podría interesarles y 3 preguntas inteligentes. Cita tus fuentes con fecha. Si algo no lo encuentras, dilo en lugar de suponerlo.
Diseña tu primer flujoQuiero automatizar esta tarea que hoy cruza dos sistemas: [DESCRÍBELA]. Diseña el flujo: qué lo dispara, qué pasos ejecuta, qué decide solo, qué escala a un humano y qué pasa si algo falla. Dime también qué herramienta no-code sería la más simple para esto y por qué.
Los límites del agentePara el flujo que acabamos de diseñar, escribe las reglas de lo que NUNCA debe hacer sin autorización humana: montos, compromisos con clientes, datos que no puede compartir y tono que no puede usar. Sé exhaustivo y paranoico.
Entrega antes de la siguiente sesión

Tus tareas

Compártelas en el grupo de WhatsApp del programa — se revisan en vivo al inicio de la sesión siguiente. Si no alcanzaste a hacer todo, entrega lo que tengas.

Lanza un agente investigador

20 minutos · obligatoria

Elige un prospecto real de tu semana y pídele el one-pager. Verifica dos datos por tu cuenta.

Entregas: El one-pager y qué encontraste al verificar.

Diseña un flujo (sin construirlo)

25 minutos

Elige una tarea que cruza dos sistemas y diseña el flujo completo, incluyendo qué escala a humano.

Entregas: El diagrama en texto y las reglas de lo que nunca puede hacer solo.

El experimento del delegado

15 minutos

Dale a un agente un objetivo con cero pasos y observa qué hace. Aprende de dónde se equivoca.

Entregas: Dónde falló y qué le habrías tenido que decir.

Regla de oro del programa. No subas datos de clientes, nómina, contratos vigentes ni información personal a cuentas personales gratuitas de IA. Para practicar usa los archivos ficticios del portal, o anonimiza. Cuando pases a datos reales, cuenta de empresa.